Desde principios del pasado mes de noviembre, todas las ventanas y puertas fabricadas por K•LINE incorporan una etiqueta de garantía identificativa sobre la trazabilidad del producto, dotada de un número de referencia y de un código QR distinto para cada unidad de venta. Mediante ellos, es posible conocer de forma simple todo su ciclo de fabricación y puesta en obra: cuándo y cómo se fabricó, sus dimensiones, qué vidrios y complementos contiene, el peso de los vidrios, las referencias de color, el marcado CE del producto (aislamiento térmico y acústico, transmisión luminosa, factor solar y clasificación aire, agua y viento AEV), quién y cuando la instaló, etc.

Etiq.Garantia

Además, estamos desarrollando una aplicación (app) con la que los Distribuidores K•LINE, podrán ampliar dicha información con todo lo relacionado con la post-venta del producto: recambios, gestión de pedido de los mismos, estado de los pedidos de post-venta, y más prestaciones que daremos a conocer en su momento.

Todo ello ayudará a que podamos ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y nos desmarcará de nuestros competidores para lograr la excelencia en el producto y el servicio.

K-LINE.Garantia10

Sólo K•LINE puede garantizar

en todo su ciclo

la calidad y las prestaciones

de sus ventanas y puertas.

Ejemplo de la información que se muestra por pantalla tras leer el código QR con cualquier dispositivo

Pantallazo+manos